Política de Cookies
Esta Política de Cookies explica como a plataforma App AYA (naiaralofgren.com.br e naiaralofgren.com.br/app), operada por Naiara Lofgren Mendoza (CNPJ: 21.715.163/0001-20), utiliza cookies e tecnologias similares.
Esta Política complementa a nossa Política de Privacidade (naiaralofgren.com.br/privacidade) e está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene informações sobre suas preferências ou ações anteriores.
2. Como utilizamos cookies
Utilizamos cookies divididos em três categorias:
2.1. Cookies essenciais (sempre ativos)
Estes cookies são necessários para o funcionamento da Plataforma e não podem ser desativados. Sem eles, funcionalidades básicas como login, navegação e segurança não funcionariam.
| Cookie | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Sessão de autenticação | App AYA (Supabase) | Manter o usuário logado | Sessão / 7 dias |
| Token CSRF | App AYA | Proteção contra ataques de falsificação de requisição | Sessão |
| Preferência de cookies | App AYA | Armazenar sua escolha no banner de cookies | 12 meses |
Base legal: Execução de contrato (LGPD Art. 7º, V) — essenciais para a prestação do serviço.
2.2. Cookies de analytics (requerem consentimento)
Estes cookies nos ajudam a entender como os usuários interagem com a Plataforma, permitindo identificar as páginas mais visitadas, padrões de navegação e possíveis problemas de usabilidade. Os dados coletados são agregados e não identificam individualmente o usuário.
| Cookie | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinguir usuários únicos | 2 anos |
| ga* | Google Analytics | Manter estado da sessão | 2 anos |
| _gid | Google Analytics | Distinguir usuários únicos (24h) | 24 horas |
| Sentry | Sentry.io | Monitoramento de erros e performance | Sessão |
Base legal: Consentimento (LGPD Art. 7º, I) — ativados somente após sua autorização no banner de cookies.
Nota: O Google Analytics é configurado com anonimização de IP ativada (anonymize_ip: true).
2.3. Cookies de marketing (requerem consentimento)
Estes cookies são utilizados para exibir anúncios relevantes com base nos seus interesses e medir a eficácia de campanhas publicitárias. São gerenciados por terceiros (Meta e Google).
| Cookie | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook Pixel) | Identificar navegadores para publicidade no Facebook/Instagram | 3 meses |
| _fbc | Meta (Facebook Pixel) | Armazenar cliques em anúncios | 3 meses |
| _gcl_au | Google Ads | Medir conversões de anúncios do Google | 3 meses |
| gac* | Google Ads | Armazenar informações de campanha | 3 meses |
Base legal: Consentimento (LGPD Art. 7º, I) — ativados somente após sua autorização no banner de cookies.
3. Google Tag Manager (GTM)
Utilizamos o Google Tag Manager (GTM-TVKR95JP) para gerenciar os scripts de terceiros na Plataforma. O GTM em si não coleta dados pessoais, mas dispara os scripts de analytics e marketing somente após o usuário conceder consentimento por meio do banner de cookies.
4. Banner de consentimento
Na sua primeira visita à Plataforma, um banner de cookies é exibido com as seguintes opções:
- Essenciais: sempre ativos (não podem ser desabilitados);
- Analytics: desabilitados por padrão — você escolhe ativar;
- Marketing: desabilitados por padrão — você escolhe ativar.
Você pode:
- Aceitar todos: ativa cookies de analytics e marketing;
- Rejeitar não-essenciais: mantém apenas cookies essenciais;
- Personalizar: escolher individualmente quais categorias ativar.
O seu consentimento é armazenado localmente em um cookie first-party (com duração de 12 meses) e pode ser alterado a qualquer momento.
5. Como gerenciar ou revogar o consentimento
5.1. Pelo banner de cookies
Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no link "Configurações de Cookies" disponível no rodapé da Plataforma. Isso reabrirá o banner com suas preferências atuais.
5.2. Pelo navegador
Você também pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador:
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
- Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados do site
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
- Edge: Configurações → Privacidade → Cookies
Atenção: Bloquear todos os cookies pelo navegador pode afetar o funcionamento da Plataforma, incluindo a impossibilidade de fazer login.
6. Cookies de terceiros
Alguns cookies são instalados por serviços de terceiros integrados à Plataforma. A Controladora não tem controle sobre esses cookies após a sua instalação. Consulte as políticas de privacidade de cada terceiro para mais informações:
- Google Analytics: policies.google.com/privacy
- Google Ads: policies.google.com/technologies/ads
- Meta (Facebook): facebook.com/privacy/policy
- Sentry: sentry.io/privacy
- Stripe: stripe.com/privacy (cookies de pagamento são considerados essenciais)
7. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos cookies utilizados ou na legislação aplicável. A data da última atualização será indicada no topo do documento. Alterações substanciais serão comunicadas por meio de aviso na Plataforma.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o uso de cookies na Plataforma:
Email: privacidade@naiaralofgren.com.br Site: naiaralofgren.com.br
Histórico de versões
| Versão | Data | Descrição |
|---|---|---|
| 1.0 | 25/04/2026 | Versão inicial |
Este documento foi elaborado com base nas melhores práticas do setor e na LGPD. Não constitui aconselhamento jurídico.